Doprava a platba

Doprava

CENY JEDNOTLIVÝCH DRUHŮ DOPRAVY

Česká republika

Cena Dobírka
PPL kurýr 99 Kč 29 Kč
PPL ParcelShop 89 Kč 29 Kč
Zásilkovna 79 Kč 29 Kč
ČP - Balík na poštu 95 Kč 29 Kč
ČP - Balík do ruky 109 Kč 29 Kč
ČP - Balíkovna 77 Kč 29 Kč

  

Cenu dopravy balíků nad 30 kg a balíků větších rozměrů řešíme se zákazníkem individuálně. Minimální hodnota objednávky je stanovena na hodnotu 200 Kč.


DORUČENÍ PRODUKTŮ "IHNED K ODESLÁNÍ" A PRODUKTŮ "SKLADEM"

  • Doručení kurýrem je nejrychlejší a nejpohodlnější způsob dodání zboží přímo k Vám
  • Vaše zboží expedujeme do 2 pracovních dní. Naše společnost nemůže ručit za dopravce a jejich zdržení.
  • V případě poškozeného nebo chybného zboží nás kontaktujte na info@remoska.eu.

 


Platba

PLATBA NA DOBÍRKU 

  • Platba při převzetí zboží přímo řidiči kurýrní služby PPL, Zásilkovna a na České poště je nejrychlejší způsob úhrady zboží. 
    • Platbu je možné provést v hotovosti nebo platební kartou .
    • POZOR: Platbu dobírkou nelze využít u objednávek nad 10 000 Kč.

PLATBA KARTOU ONLINE

  • Za zboží můžete zaplatit online pomocí platební karty přes platební bránu na našem e-shopu (GoPay) nebo prostřednictvím GoPay peněženky po odeslání objednávky v košíku.

Doručení balíku

  • Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
  • Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
  • Hmotnost balíku je omezena do 30 kg
  • Zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí přepravcem
  • Cestu zásilky lze sledovat na internetu - odkaz na monitorovací web (trasovací číslo) Vám bude zaslán okamžitě po expedici zásilky emailem.

 

Převzetí zásilky a případná reklamace poškozené zásilky

  • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
  • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.