Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420 602 165 850info@remoska.eu
    Domů / Doprava a platba

    Doprava a platba

    Doprava

    CENY JEDNOTLIVÝCH DRUHŮ DOPRAVY

    Česká republika

    		 Cena při nákupu nad 1.999,- Kč Cena při nákupu do 1.999,- Kč Dobírka
    PPL kurýr ZDARMA 109 Kč 29 Kč
    PPL ParcelShop ZDARMA 99 Kč 29 Kč
    DPD kurýr ZDARMA 119 Kč 29 Kč
    DPD Pick Up ZDARMA 109 Kč 29 Kč
    ČP - Balík na poštu ZDARMA 95 Kč 29 Kč
    ČP - Balík do ruky ZDARMA 109 Kč 29 Kč
    ČP - Balíkovna ZDARMA 79 Kč 29 Kč

      

    Cenu dopravy balíků nad 30 kg a balíků větších rozměrů řešíme se zákazníkem individuálně. Minimální hodnota objednávky je stanovena na hodnotu 200 Kč.


    Osobní odběr:      ZDARMA

    DORUČENÍ PRODUKTŮ "IHNED K ODESLÁNÍ" A PRODUKTŮ "SKLADEM"

    • Doručení kurýrem je nejrychlejší a nejpohodlnější způsob dodání zboží přímo k Vám
    • Vaše zboží expedujeme do 2 pracovních dní. Naše společnost nemůže ručit za dopravce a jejich zdržení.
    • V případě poškozeného nebo chybného zboží nás kontaktujte na info@remoska.eu.

    OSOBNÍ ODBĚR

    • Své objednávky si můžete vyzvednout v sídle naší společnosti na adrese níže. 
    • Odběr je možný v pracovní dny od 7 do 14 hodin, vždy pouze po telefonické domluvě.
    • Adresa vyzvednutí zboží: REMOSKA, s.r.o. Průmyslový park Kopřivnice, Kopřivnice 742 21

    Platba

    PLATBA V HOTOVOSTI

    • Platba v hotovosti při převzetí zboží je nejrychlejší způsob úhrady zboží. Učinit tak můžete:
      • V sídle společnosti REMOSKA, s.r.o. Průmyslový park Kopřivnice, Kopřivnice 742 21
      • Při přebírání zásilky s platbou dobírkou přímo kurýrovi. Někteří přepravci nabízí i možnost platit kartou.
        POZOR: Platbu dobírkou nelze využít u objednávek nad 10 000 Kč.

    PLATBA KARTOU ONLINE

    • Za zboží můžete zaplatit online pomocí platební karty přes platební bránu na našem e-shopu (GoPay) nebo prostřednictvím GoPay peněženky po odeslání objednávky v košíku.

    PLATBA KARTOU PŘI PŘEBÍRÁNÍ BALÍKU U PŘEPRAVNÍ SPOLEČNOSTI

    • Platit kartou můžete u řidiče kurýrní služby PPL, DPD, Zásilkovna a na České poště

    Doručení balíku

    • Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
    • Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
    • Hmotnost balíku je omezena do 30 kg
    • Zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí přepravcem
    • Cestu zásilky lze sledovat na internetu - odkaz na monitorovací web (trasovací číslo) Vám bude zaslán okamžitě po expedici zásilky emailem.

     

    Převzetí zásilky a případná reklamace poškozené zásilky

    • Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
    • Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.