Doprava a platba
Doprava
CENY JEDNOTLIVÝCH DRUHŮ DOPRAVY
|
Česká republika |
Cena při nákupu nad 1.999,- Kč | Cena při nákupu do 1.999,- Kč | Dobírka |
| PPL kurýr | ZDARMA | 109 Kč | 29 Kč |
| PPL ParcelShop | ZDARMA | 99 Kč | 29 Kč |
| Zásilkovna | ZDARMA | 79 Kč | 29 Kč |
| ČP - Balík na poštu | ZDARMA | 139 Kč | 29 Kč |
| ČP - Balík do ruky | ZDARMA | 149 Kč | 29 Kč |
| ČP - Balíkovna | ZDARMA | 79 Kč | 29 Kč |
Cenu dopravy balíků nad 30 kg a balíků větších rozměrů řešíme se zákazníkem individuálně. Minimální hodnota objednávky je stanovena na hodnotu 200 Kč.
DORUČENÍ PRODUKTŮ "IHNED K ODESLÁNÍ" A PRODUKTŮ "SKLADEM"
- Doručení kurýrem je nejrychlejší a nejpohodlnější způsob dodání zboží přímo k Vám
- Vaše zboží expedujeme do 2 pracovních dní. Naše společnost nemůže ručit za dopravce a jejich zdržení.
- V případě poškozeného nebo chybného zboží nás kontaktujte na info@remoska.eu.
Platba
PLATBA NA DOBÍRKU
- Platba při převzetí zboží přímo řidiči kurýrní služby PPL, Zásilkovna a na České poště je nejrychlejší způsob úhrady zboží.
- Platbu je možné provést v hotovosti nebo platební kartou .
- POZOR: Platbu dobírkou nelze využít u objednávek nad 10 000 Kč.
PLATBA KARTOU ONLINE
- Za zboží můžete zaplatit online pomocí platební karty přes platební bránu na našem e-shopu (GoPay) nebo prostřednictvím GoPay peněženky po odeslání objednávky v košíku.
Doručení balíku
- Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
- Hmotnost balíku je omezena do 30 kg
- Zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí přepravcem
- Cestu zásilky lze sledovat na internetu - odkaz na monitorovací web (trasovací číslo) Vám bude zaslán okamžitě po expedici zásilky emailem.
Převzetí zásilky a případná reklamace poškozené zásilky
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.